Question 1

Le frigo FOOD TIME est-il compatible avec le PIN'S de l'AFSCA ?

Accepted Answer

Oui, le frigo reste en ordre vis-à-vis de l'AFSCA, avec des prises de température toutes les 30 minutes, visibles sur les 24 dernières heures et sur les 30 derniers jours, avec un contrôle strict de la chaîne du froid (Qui, Quand, Quoi). Si vous possédez un macaron vert, vous le garderez.

Question 2

Comment la DLC (Date Limite de Consommation) est-elle gérée ?

Accepted Answer

Le système gère la DLC pour chaque produit individuellement. Il bloque automatiquement la porte des casiers contenant des produits ayant dépassé leur date limite de consommation, et les retire automatiquement du catalogue des produits en vente.

Question 3

Comment sont gérés les dépassements de températures ?

Accepted Answer

Le système permet de configurer des températures différentes dans chaque unité de froid (gauche et droite). On configure les seuils bas et haut ainsi que la durée de dépassement. Si les seuils sont dépassés pendant plus de la durée configurée, le système envoie des mails aux responsables et peut bloquer automatiquement toutes les portes des casiers pour éviter tout risque sanitaire.

Question 4

Peut-on gérer plusieurs produits différents dans le même locker ?

Accepted Answer

Oui, le système permet à plusieurs gestionnaires de partager le même frigo. Par exemple, des sushis et des pâtes produits par deux sociétés différentes peuvent cohabiter, chacun gérant ses propres casiers et commandes.

Question 5

Peut-on gérer plusieurs lockers FOOD TIME ?

Accepted Answer

Oui, le système permet de gérer plusieurs lockers côte à côte ou déportés sur plusieurs étages, bâtiments ou sites différents. En mode achat, réservation ou hybride, le système indique toujours quelle porte ouvrir.

Question 6

Comment fonctionne le paiement sur le frigo FOOD TIME ?

Accepted Answer

FOOD TIME est 100% cashless. Plus de 20 moyens de paiement en ligne sont disponibles. Le client commande et paie en ligne ou via l'interface du frigo, puis récupère sa commande en scannant un QR code sur l'écran du locker.

Question 7

Quel est le support disponible pour le frigo connecté FOOD TIME ?

Accepted Answer

Le support est disponible tous les jours de 7h à 1h du matin, 7j/7. Le numéro du support est disponible et visible directement sur le locker.

Question 8

Qu'est-ce qu'un frigo connecté intelligent pour bureaux ?

Accepted Answer

Un frigo connecté intelligent pour bureaux est un distributeur automatique réfrigéré permettant aux collaborateurs de commander et récupérer leur repas frais à toute heure, sans présence humaine. Le système FOOD TIME propose 36 casiers verrouillés, accessibles par QR code, avec paiement cashless et gestion automatisée des DLC et températures.

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